Alcance
¿El software gestiona solo producción o también logística?
Nuestro ERP cubre toda la cadena: desde la gestión de inventario y materias primas (logística de entrada) hasta la producción, el control de lotes y la distribución (logística de salida). La trazabilidad es integral.
Blockchain
¿La tecnología blockchain es obligatoria para usar el sistema?
No. La funcionalidad de blockchain es un módulo opcional que refuerza la inmutabilidad y transparencia de los registros de trazabilidad. El núcleo del ERP funciona perfectamente sin ella.
Normativa
¿Garantiza el cumplimiento automático con la AESAN?
Nuestro software está diseñado para facilitar y documentar el cumplimiento (APPCC/HACCP, caducidades), pero la responsabilidad última de aplicar los protocolos y supervisar los procesos recae en la empresa usuaria.
Integración
¿Se integra con maquinaria existente y otros softwares?
Sí, ofrecemos APIs y conectores estándar para integrarse con sistemas de control de planta, balanzas, lectores de código y software de contabilidad. Cada proyecto incluye un análisis de integrabilidad.
Soporte
¿El soporte y las actualizaciones están incluidos?
El contrato de licencia incluye soporte técnico básico y actualizaciones de seguridad. Las actualizaciones mayores de funcionalidad o los módulos adicionales pueden tener un coste extra, detallado en el acuerdo de servicio.
Datos
¿Dónde se alojan los datos de mi empresa?
Ofrecemos dos modelos: implementación en la nube (servidores seguros en la UE) o instalación on-premise en sus propios servidores. La propiedad de los datos es siempre del cliente.